В Курской области через Платформу обратной связи обработано более 25 тысяч обращений

В Курской области Платформа обратной связи (ПОС) помогает решать вопросы жителей. Цифровой инструмент позволяет курянам сообщать о проблемах, вносить предложения и участвовать в жизни региона. Интеграция ПОС в социально-экономическую сферу соответствует задачам и целям национального проекта «Экономика данных».

С начала года на портал «Действуем вместе» через ПОС поступило более 25 тысяч обращений курян. Самые популярные темы:

- «Социальная сфера» - более 16 тысяч обращений;

- «ЖКХ» - более 3 тысяч;

- «Чрезвычайные ситуации» - более 2 тысяч;

- «Состояние автомобильных дорог» - более 2 тысяч.

К платформе подключены органы исполнительной власти и местного самоуправления, социально значимые организации, организации в сфере ЖКХ. Воспользоваться платформой может каждый житель Курской области, имеющий учетную запись на «Госуслугах».

Подать обращение для решения проблемы можно несколькими способами:

- на портале госуслуг pos.gosuslugi.ru/landing/;

- через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»;

- при помощи виджетов ПОС на официальных сайтах органов власти или в официальных сообществах в соцсетях.

«ПОС – это важный инструмент для повышения эффективности работы органов власти и укрепления доверия между властью и обществом. Мы видим, что жители используют платформу, и это помогает всем нам оперативно реагировать на возникающие проблемы и улучшать качество жизни», – отметил министр цифрового развития и связи Курской области Сергей Кожевников.

Благодаря ПОС куряне могут участвовать в публичных слушаниях, опросах и прямых линиях с руководством области на всех уровнях.