В Курской области продолжается реализация федерального проекта «Государство для людей»

Процессы внедрения принципов и стандартов клиентоцентричности в рамках федерального проекта «Государство для людей» обсудили на заседании комиссии по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг, которое провела заместитель председателя Правительства Курской области Оксана Крутько. Работа проводится в соответствии с нацпроектом "Цифровая экономика", инициированным Президентом Владимиром Путиным.

Составлен реестр основных внутриведомственных и межведомственных процессов исполнительных органов региона. Он обеспечит прозрачность и эффективность работы РОИВ при исполнении их функций и предоставлении государственных и муниципальных услуг, а так же позволит отслеживать ход реализации программ и проектов, направленных на улучшение обслуживания курян и повышение качества предоставления услуг.

"В рамках реализации проекта было проверено более 130 услуг органов исполнительной власти Курской области, сформированы планы по их оптимизации. Часть процессов будет сокращена за счет развития межведомственного взаимодействия, часть – переведена в электронный или в проактивный формат. Таким образом, клиентский путь получения услуги будет сокращён, в соответствии с принципами и стандартами клиентоцентричного государства, основные функции которого организованы удобным образом для населения" - уточнил первый заместитель министра цифрового развития и связи Курской области Евгений Медведев.